Versand und Rücksendungen
VERSAND
Wir versenden an alle Orte innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden per UPS versandt. Wir versenden nicht international.
Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer. Artikel können zu unterschiedlichen Zeiten versandt und geliefert werden. Wir bemühen uns, die vollständige Bestellung zusammen zu versenden, aber um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten, können die Artikel getrennt werden.
An Feiertagen kann es gelegentlich vorkommen, dass mehr Zeit für den Versand Ihrer Bestellung erforderlich ist, was zu Verzögerungen führt.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versand wurde. Sie erhalten möglicherweise mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält. Artikel können zu unterschiedlichen Zeiten versandt und geliefert werden.
Wie viel kostet der Versand?
Netgear.com/de bietet einen kostenlosen Versand für alle Artikel ohne Mindestbestellwert, die Lieferzeit beträgt hier durchschnittlich 3 Tage. Versandtage sind Montag bis Freitag und beinhalten Bearbeitungszeiten. Die voraussichtlichen Liefertermine werden beim Bestellvorgang genannt.
Wie verfolge ich meine Bestellung im NETGEAR Store?
Wenn Sie kin NETGEAR Konto haben (Bestellung als Gast)
- Klicken Sie hier, um zur Seite NETGEAR Bestellstatus zu gelangen..
- Dort werden Sie nach Ihrer Bestellnummer, Bestell-E-Mail, und Postleitzahl gefragt. Suchen Sie Ihre Bestellnummer aus der E-Mail-Bestätigung, die an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht finden können.
- Klicken Sie auf Status prüfen, wenn alle Felder ausgefüllt sind, um Ihren Bestellstatus anzuzeigen.
- Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben und die oben genannten Informationen keine Bestellinformationen zurückgeben, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung nicht korrekt bearbeitet wurde. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Kundenbetreuung.
Wenn Sie ein NETGEAR Kundenkonto haben
- Klicken Sie hier, um zur Anmeldeseite zu gelangen..
- Geben Sie Ihre Kontodaten ein und klicken Sie auf NETGEAR Anmeldung.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über das Personensymbol neben dem Einkaufswagen und wählen Sie Bestellung verfolgen
- Klicken Sie neben der Bestellnummer auf Anzeigen, um den detaillierten Bestellstatus anzuzeigen.
Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer. Artikel können zu unterschiedlichen Zeiten versandt und geliefert werden. Wir bemühen uns, die vollständige Bestellung zusammen zu versenden, aber um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten, können die Artikel getrennt werden.
NETGEAR empfiehlt, dass Sie die UPS Sendungsverfolgung nutzen, um Ihre Sendung zu verfolgen und Lieferbenachrichtigungen zu erhalten. Kunden sind dafür verantwortlich, das Paket zu verfolgen und für den Empfang der Sendung verfügbar zu sein. Die Sendung ist Eigentum des Kunden, nachdem sie das Lager von NETGEAR verlassen hat. Für verlorene oder fehlende Pakete werden KEINE Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen gewährt.
Geschenke
Bestellungen, die als Geschenk verschickt werden, enthalten Ihre Geschenknachricht. In oder auf dem Paket werden keine Preise angezeigt.
Geschenkrückgabe: Wenn Ihr Artikel ein Geschenk war und Sie ihn zurückgeben möchten, ist der Rückgabeprozess derselbe, bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise erfolgt.
Rücksendungen
Netgear.com/de bietet eine erweiterte Rücksendefrist innerhalb von 30 Tagen nach Kauf für alle Produkte, Services und Mitgliedschaften an. Für weitere Alle Retouren sind kostenfrei, Sie können hierzu ein vorfrankiertes Versandetikett anfordern. Weitere Informationen oder um eine Rücksendung durchzuführen, besuchen Sie bitte das Online-Rücksendezentrum.
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